Clientes

Criamos valor para os nossos clientes por meio da excelência

O foco no cliente é um pilar estratégico da Votorantim Cimentos. Por este motivo, a nossa tomada de decisões baseia-se nas necessidades dos nossos clientes e colaboramos com eles para desenvolver produtos e soluções inovadores.

Além disso, todas as áreas da empresa estão focadas em melhorar o serviço que fornecemos. Só assim, por meio da excelência e com um compromisso firme, poderemos criar valor para os nossos clientes.

Todas as empresas da Votorantim Cimentos em Espanha assumem uma série de compromissos com os seus clientes com o objetivo de promover a melhoria contínua de quatro eixos fundamentais: produto, serviço, assistência técnica e sustentabilidade.

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Produto

Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Oferecemos uma ampla gama de produtos de excelente qualidade, homogéneos e que garantem ao consumidor prestações ótimas em todas as suas aplicações.

Servimos os nossos produtos com boa apresentação e bom estado de conservação.

Garantimos a disponibilidade dos nossos produtos nos prazos estabelecidos.

 

Serviço

Atendemos ao cliente com amabilidade e profissionalismo, respondendo com rapidez às suas questões e pedidos e facilitando a informação que considere necessária.

Mantemos sempre as nossas instalações limpas, ordenadas, bem sinalizadas e disponíveis para os clientes que desejem visitar-nos.

Garantimos a comodidade e a máxima rapidez possível nas operações de carga.

Servimos os nossos clientes nos prazos acordados.

 

Assistência técnica

Oferecemos assistência técnica especializada para lograr o máximo rendimento dos nossos produtos nas diferentes aplicações.

Provemos soluções especializadas com base nas suas necessidades e sugestões de forma rápida e fiável, no âmbito do nosso compromisso de melhoria contínua.

 

Sustentabilidade

Trabalhamos para alcançar os nossos objetivos de crescimento, considerando o presente e o futuro da sociedade, cumprindo sempre o regulamento e as leis vigentes.

Proporcionamos um ambiente de trabalho saudável e seguro para os nossos trabalhadores, colaboradores e clientes.

Estamos comprometidos com o uso responsável e eficiente dos recursos naturais nos nossos processos e trabalhamos para reduzir o nosso impacto ambiental.

Promovemos relações éticas e transparentes com as pessoas e empresas relacionadas com a nossa atividade e apoiamos as comunidades próximas

Produtos e serviços

​Agregados

Cimento

Betão

Argamassas
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